Контроль качества — Медицина и клиники

Контроль качества звонков в медицине

CallBoost автоматизирует контроль качества звонков медицинских клиник: оценивает каждый разговор по вашим критериям и находит проблемные диалоги. Помогает там, где администратор не отрабатывает сомнения по цене и не доводит пациента до записи на приём.

14 дней бесплатно на ваших реальных звонках

Что даёт CallBoost для медицинских клиник

Объективная оценка

AI оценивает всех менеджеров в медицины по одинаковым критериям, без человеческого фактора.

Охват всех разговоров

Проверяется каждый звонок, а не случайная выборка — проблемы в медицины видны сразу.

Рост показателей

Регулярная объективная обратная связь подтягивает качество всей команды.

Как это работает

1

Подключение

Интегрируем CallBoost с вашей телефонией и CRM за несколько дней.

2

Настройка

Настраиваем скрипты и критерии оценки под специфику медицины.

3

Работа

Менеджеры получают подсказки, звонки анализируются автоматически.

4

Аналитика

Руководитель видит конверсия звонка в запись и доля недозаписанных пациентов и качество по всей команде.

Что входит для медицинских клиник

Подсказки менеджеру во время звонка
Автоматическая транскрипция всех разговоров
Скоринг качества каждого звонка
Критерии оценки под специфику медицины
Интеграция с AmoCRM, Bitrix24 и телефонией
Дашборд для руководителя

Частые вопросы

Как настроить чек-лист качества для медицины?+

Мы собираем чек-лист под ваш процесс: например, для сценария «входящий звонок в клинику, где нужно записать пациента и снять страх перед процедурой» проверяем обязательные блоки скрипта, отработку возражений и наличие следующего шага.

Нужно ли менять CRM или телефонию?+

Нет. CallBoost подключается к тому, чем вы уже пользуетесь: AmoCRM, Bitrix24, HubSpot, а также к телефонии МТТ/Exolve, Twilio, Asterisk. Для нестандартных систем есть открытый API.

Сколько стоит?+

Мы предлагаем 14-дневный бесплатный пилот на ваших реальных звонках. Оплата — только если решите продолжить после теста.

Заметит ли клиент, что работает AI?+

Нет. Подсказки видит только менеджер на своём экране, для клиента разговор идёт как обычно.

Проверьте на своих звонках для медицинских клиник

Настроим CallBoost под специфику медицины и покажем результат на реальных переговорах. 14 дней бесплатно.

Запустить бесплатный пилот

Смотрите также