Контроль качества — Финансы и страхование

Контроль качества звонков в финансах и страховании

CallBoost автоматизирует контроль качества звонков финансовых и страховых компаний: оценивает каждый разговор по вашим критериям и находит проблемные диалоги. Помогает там, где менеджер не отрабатывает недоверие клиента и нарушает обязательные скрипты и требования.

14 дней бесплатно на ваших реальных звонках

Что даёт CallBoost для финансовых и страховых компаний

Объективная оценка

AI оценивает всех менеджеров в финансов и страхования по одинаковым критериям, без человеческого фактора.

Охват всех разговоров

Проверяется каждый звонок, а не случайная выборка — проблемы в финансов и страхования видны сразу.

Рост показателей

Регулярная объективная обратная связь подтягивает качество всей команды.

Как это работает

1

Подключение

Интегрируем CallBoost с вашей телефонией и CRM за несколько дней.

2

Настройка

Настраиваем скрипты и критерии оценки под специфику финансов и страхования.

3

Работа

Менеджеры получают подсказки, звонки анализируются автоматически.

4

Аналитика

Руководитель видит соблюдение обязательного скрипта и конверсия в оформление и качество по всей команде.

Что входит для финансовых и страховых компаний

Подсказки менеджеру во время звонка
Автоматическая транскрипция всех разговоров
Скоринг качества каждого звонка
Критерии оценки под специфику финансов и страхования
Интеграция с AmoCRM, Bitrix24 и телефонией
Дашборд для руководителя

Частые вопросы

Как настроить чек-лист качества для финансов и страхования?+

Мы собираем чек-лист под ваш процесс: например, для сценария «звонок по заявке на продукт, где важно соблюсти скрипт и снять возражения по надёжности» проверяем обязательные блоки скрипта, отработку возражений и наличие следующего шага.

Нужно ли менять CRM или телефонию?+

Нет. CallBoost подключается к тому, чем вы уже пользуетесь: AmoCRM, Bitrix24, HubSpot, а также к телефонии МТТ/Exolve, Twilio, Asterisk. Для нестандартных систем есть открытый API.

Сколько стоит?+

Мы предлагаем 14-дневный бесплатный пилот на ваших реальных звонках. Оплата — только если решите продолжить после теста.

Заметит ли клиент, что работает AI?+

Нет. Подсказки видит только менеджер на своём экране, для клиента разговор идёт как обычно.

Проверьте на своих звонках для финансовых и страховых компаний

Настроим CallBoost под специфику финансов и страхования и покажем результат на реальных переговорах. 14 дней бесплатно.

Запустить бесплатный пилот

Смотрите также