Контроль качества — Строительство и ремонт

Контроль качества звонков в строительстве и ремонте

CallBoost автоматизирует контроль качества звонков строительных и ремонтных компаний: оценивает каждый разговор по вашим критериям и находит проблемные диалоги. Помогает там, где менеджер не выявляет объём работ и бюджет, даёт оценку вслепую и не приглашает на замер.

Интерактивное демо без регистрации

Что даёт CallBoost для строительных и ремонтных компаний

Объективная оценка

AI оценивает всех менеджеров в строительства и ремонта по одинаковым критериям, без человеческого фактора.

Охват всех разговоров

Проверяется каждый звонок, а не случайная выборка — проблемы в строительства и ремонта видны сразу.

Рост показателей

Регулярная объективная обратная связь подтягивает качество всей команды.

Как это работает для строительных и ремонтных компаний

1

Подключение

Интегрируем CallBoost с вашей телефонией и CRM за несколько дней.

2

Настройка

Разбираем типичный случай: звонок по заявке на ремонт, где нужно квалифицировать и записать на выезд замерщика. Под него настраиваем подсказки и критерии оценки.

3

Работа

Менеджер получает подсказку в момент, когда менеджер не выявляет объём работ и бюджет, даёт оценку вслепую и не приглашает на замер.

4

Аналитика

Руководитель видит конверсия звонка в замер и доля доведённых до договора заявок и качество по всей команде.

Что входит для строительных и ремонтных компаний

Подсказки менеджеру во время звонка
Сценарии под звонок по заявке на ремонт, где нужно квалифицировать и записать на выезд замерщика
Автоматическая транскрипция всех разговоров
Критерии оценки под специфику строительства и ремонта
Отчёт по метрике: конверсия звонка в замер и доля доведённых до договора заявок
Интеграция с AmoCRM, Bitrix24 и телефонией

Частые вопросы

Как настроить чек-лист качества для строительства и ремонта?+

Мы собираем чек-лист под ваш процесс: например, для сценария «звонок по заявке на ремонт, где нужно квалифицировать и записать на выезд замерщика» проверяем обязательные блоки скрипта, отработку возражений и наличие следующего шага.

Что именно CallBoost меняет для строительных и ремонтных компаний?+

Главная потеря в строительстве и ремонте в том, что менеджер не выявляет объём работ и бюджет, даёт оценку вслепую и не приглашает на замер. Подсказка появляется у менеджера до того, как разговор ушёл не туда, а после звонка вы видите конверсия звонка в замер и доля доведённых до договора заявок по каждому сотруднику, а не по выборке.

Нужно ли менять CRM или телефонию?+

Нет. CallBoost подключается к тому, чем вы уже пользуетесь: AmoCRM, Bitrix24, HubSpot, а также к телефонии МТТ/Exolve, Twilio, Asterisk. Для нестандартных систем есть открытый API.

Сколько стоит?+

Сначала посмотрите интерактивное демо. Если зайдёт — оставьте заявку: подключим CallBoost к вашей CRM и телефонии и покажем точную стоимость внедрения.

Заметит ли клиент, что работает AI?+

Нет. Подсказки видит только менеджер на своём экране, для клиента разговор идёт как обычно.

Проверьте на своих звонках для строительных и ремонтных компаний

Пройдите интерактивное демо за пару минут. Если подойдёт — оставьте заявку на подключение под вашу CRM и телефонию.

Посмотреть демо

Полезные статьи

Смотрите также