Анализ звонков — Образование и онлайн-школы

Анализ звонков менеджеров в образовании

CallBoost разбирает звонки менеджеров онлайн-школ и образовательных проектов: показывает, где сливается клиент, соблюдался ли скрипт и что улучшить. Вы видите точную причину, почему менеджер не дожимает на пробное занятие и слабо отрабатывает возражение по стоимости обучения.

Интерактивное демо без регистрации

Что даёт CallBoost для онлайн-школ и образовательных проектов

Видно точки потерь

Система показывает, на каком этапе разговора уходят клиенты в образования, и почему.

Данные для решений

Статистика по возражениям и причинам отказа в образования помогает точечно улучшать скрипты.

Рост слабых менеджеров

Понятно, кому и над чем работать — обучение строится на реальных звонках, а не на догадках.

Как это работает для онлайн-школ и образовательных проектов

1

Подключение

Интегрируем CallBoost с вашей телефонией и CRM за несколько дней.

2

Настройка

Разбираем типичный случай: звонок по заявке на курс, где нужно записать на бесплатный урок и снять сомнения. Под него настраиваем подсказки и критерии оценки.

3

Работа

Менеджер получает подсказку в момент, когда менеджер не дожимает на пробное занятие и слабо отрабатывает возражение по стоимости обучения.

4

Аналитика

Руководитель видит конверсия в пробное занятие и доходимость до оплаты и качество по всей команде.

Что входит для онлайн-школ и образовательных проектов

Подсказки менеджеру во время звонка
Сценарии под звонок по заявке на курс, где нужно записать на бесплатный урок и снять сомнения
Автоматическая транскрипция всех разговоров
Критерии оценки под специфику образования
Отчёт по метрике: конверсия в пробное занятие и доходимость до оплаты
Интеграция с AmoCRM, Bitrix24 и телефонией

Частые вопросы

Какие метрики важны для образования?+

Для образования ключевое — конверсия в пробное занятие и доходимость до оплаты. CallBoost собирает эти данные автоматически из каждого разговора.

Что именно CallBoost меняет для онлайн-школ и образовательных проектов?+

Главная потеря в образовании в том, что менеджер не дожимает на пробное занятие и слабо отрабатывает возражение по стоимости обучения. Подсказка появляется у менеджера до того, как разговор ушёл не туда, а после звонка вы видите конверсия в пробное занятие и доходимость до оплаты по каждому сотруднику, а не по выборке.

Нужно ли менять CRM или телефонию?+

Нет. CallBoost подключается к тому, чем вы уже пользуетесь: AmoCRM, Bitrix24, HubSpot, а также к телефонии МТТ/Exolve, Twilio, Asterisk. Для нестандартных систем есть открытый API.

Сколько стоит?+

Сначала посмотрите интерактивное демо. Если зайдёт — оставьте заявку: подключим CallBoost к вашей CRM и телефонии и покажем точную стоимость внедрения.

Заметит ли клиент, что работает AI?+

Нет. Подсказки видит только менеджер на своём экране, для клиента разговор идёт как обычно.

Проверьте на своих звонках для онлайн-школ и образовательных проектов

Пройдите интерактивное демо за пару минут. Если подойдёт — оставьте заявку на подключение под вашу CRM и телефонию.

Посмотреть демо

Полезные статьи

Смотрите также