Анализ звонков — B2B-услуги

Анализ звонков менеджеров в B2B

CallBoost разбирает звонки менеджеров компаний B2B-услуг: показывает, где сливается клиент, соблюдался ли скрипт и что улучшить. Вы видите точную причину, почему менеджер не квалифицирует ЛПР, бюджет и срок, из-за чего сделки зависают в воронке.

Интерактивное демо без регистрации

Что даёт CallBoost для компаний B2B-услуг

Видно точки потерь

Система показывает, на каком этапе разговора уходят клиенты в B2B-услуг, и почему.

Данные для решений

Статистика по возражениям и причинам отказа в B2B-услуг помогает точечно улучшать скрипты.

Рост слабых менеджеров

Понятно, кому и над чем работать — обучение строится на реальных звонках, а не на догадках.

Как это работает для компаний B2B-услуг

1

Подключение

Интегрируем CallBoost с вашей телефонией и CRM за несколько дней.

2

Настройка

Разбираем типичный случай: первичный звонок по входящему лиду, где важно квалифицировать и назначить встречу. Под него настраиваем подсказки и критерии оценки.

3

Работа

Менеджер получает подсказку в момент, когда менеджер не квалифицирует ЛПР, бюджет и срок, из-за чего сделки зависают в воронке.

4

Аналитика

Руководитель видит доля квалифицированных лидов и звонков с назначенным next step и качество по всей команде.

Что входит для компаний B2B-услуг

Подсказки менеджеру во время звонка
Сценарии под первичный звонок по входящему лиду, где важно квалифицировать и назначить встречу
Автоматическая транскрипция всех разговоров
Критерии оценки под специфику B2B-услуг
Отчёт по метрике: доля квалифицированных лидов и звонков с назначенным next step
Интеграция с AmoCRM, Bitrix24 и телефонией

Частые вопросы

Какие метрики важны для B2B-услуг?+

Для B2B-услуг ключевое — доля квалифицированных лидов и звонков с назначенным next step. CallBoost собирает эти данные автоматически из каждого разговора.

Что именно CallBoost меняет для компаний B2B-услуг?+

Главная потеря в B2B в том, что менеджер не квалифицирует ЛПР, бюджет и срок, из-за чего сделки зависают в воронке. Подсказка появляется у менеджера до того, как разговор ушёл не туда, а после звонка вы видите доля квалифицированных лидов и звонков с назначенным next step по каждому сотруднику, а не по выборке.

Нужно ли менять CRM или телефонию?+

Нет. CallBoost подключается к тому, чем вы уже пользуетесь: AmoCRM, Bitrix24, HubSpot, а также к телефонии МТТ/Exolve, Twilio, Asterisk. Для нестандартных систем есть открытый API.

Сколько стоит?+

Сначала посмотрите интерактивное демо. Если зайдёт — оставьте заявку: подключим CallBoost к вашей CRM и телефонии и покажем точную стоимость внедрения.

Заметит ли клиент, что работает AI?+

Нет. Подсказки видит только менеджер на своём экране, для клиента разговор идёт как обычно.

Проверьте на своих звонках для компаний B2B-услуг

Пройдите интерактивное демо за пару минут. Если подойдёт — оставьте заявку на подключение под вашу CRM и телефонию.

Посмотреть демо

Полезные статьи

Смотрите также