Речевая аналитика — Медицина и клиники

Речевая аналитика в медицине

CallBoost — речевая аналитика на базе AI медицинских клиник: распознаёт речь в звонках, находит возражения и ключевые слова и превращает разговоры в данные. Полезно, когда администратор не отрабатывает сомнения по цене и не доводит пациента до записи на приём.

Интерактивное демо без регистрации

Что даёт CallBoost для медицинских клиник

Речь в данные

Каждый разговор в медицины превращается в структурированную информацию: темы, возражения, тональность.

Поиск по звонкам

Быстрый поиск нужных фраз и запросов клиентов по всей базе разговоров медицины.

Инсайты для продаж

Понятно, что реально волнует клиентов в медицины и какие аргументы работают лучше.

Как это работает для медицинских клиник

1

Подключение

Интегрируем CallBoost с вашей телефонией и CRM за несколько дней.

2

Настройка

Разбираем типичный случай: входящий звонок в клинику, где нужно записать пациента и снять страх перед процедурой. Под него настраиваем подсказки и критерии оценки.

3

Работа

Менеджер получает подсказку в момент, когда администратор не отрабатывает сомнения по цене и не доводит пациента до записи на приём.

4

Аналитика

Руководитель видит конверсия звонка в запись и доля недозаписанных пациентов и качество по всей команде.

Что входит для медицинских клиник

Подсказки менеджеру во время звонка
Сценарии под входящий звонок в клинику, где нужно записать пациента и снять страх перед процедурой
Автоматическая транскрипция всех разговоров
Критерии оценки под специфику медицины
Отчёт по метрике: конверсия звонка в запись и доля недозаписанных пациентов
Интеграция с AmoCRM, Bitrix24 и телефонией

Частые вопросы

Зачем речевая аналитика в медицины?+

Она показывает, что реально говорят клиенты в медицины, и помогает улучшать скрипты. Типичный кейс — входящий звонок в клинику, где нужно записать пациента и снять страх перед процедурой.

Что именно CallBoost меняет для медицинских клиник?+

Главная потеря в медицине в том, что администратор не отрабатывает сомнения по цене и не доводит пациента до записи на приём. Подсказка появляется у менеджера до того, как разговор ушёл не туда, а после звонка вы видите конверсия звонка в запись и доля недозаписанных пациентов по каждому сотруднику, а не по выборке.

Нужно ли менять CRM или телефонию?+

Нет. CallBoost подключается к тому, чем вы уже пользуетесь: AmoCRM, Bitrix24, HubSpot, а также к телефонии МТТ/Exolve, Twilio, Asterisk. Для нестандартных систем есть открытый API.

Сколько стоит?+

Сначала посмотрите интерактивное демо. Если зайдёт — оставьте заявку: подключим CallBoost к вашей CRM и телефонии и покажем точную стоимость внедрения.

Заметит ли клиент, что работает AI?+

Нет. Подсказки видит только менеджер на своём экране, для клиента разговор идёт как обычно.

Проверьте на своих звонках для медицинских клиник

Пройдите интерактивное демо за пару минут. Если подойдёт — оставьте заявку на подключение под вашу CRM и телефонию.

Посмотреть демо

Полезные статьи

Смотрите также