AI для отдела продаж — E-commerce и ритейл

AI для отдела продаж в e-commerce

CallBoost помогает отделу продаж интернет-магазинов закрывать больше сделок: AI подсказывает менеджеру ответы прямо во время звонка и разбирает каждый разговор. Особенно там, где менеджер не спасает брошенную корзину и не отрабатывает сомнения при подтверждении заказа.

Интерактивное демо без регистрации

Что даёт CallBoost для интернет-магазинов

Меньше потерянных сделок

AI подсказывает менеджеру, что ответить и какой следующий шаг предложить — там, где раньше менеджер не спасает брошенную корзину и не отрабатывает сомнения при подтверждении заказа.

Контроль всех звонков

Каждый разговор оценивается автоматически. Видно, кто из менеджеров и на каком этапе теряет клиента в интернет-магазинов.

Быстрый онбординг

Новый сотрудник получает подсказки прямо в звонке и быстрее выходит на результат — важно при текучке в интернет-магазинов.

Как это работает для интернет-магазинов

1

Подключение

Интегрируем CallBoost с вашей телефонией и CRM за несколько дней.

2

Настройка

Разбираем типичный случай: звонок для подтверждения заказа, где можно снять возражения и допродать. Под него настраиваем подсказки и критерии оценки.

3

Работа

Менеджер получает подсказку в момент, когда менеджер не спасает брошенную корзину и не отрабатывает сомнения при подтверждении заказа.

4

Аналитика

Руководитель видит процент подтверждённых заказов и средний чек и качество по всей команде.

Что входит для интернет-магазинов

Подсказки менеджеру во время звонка
Сценарии под звонок для подтверждения заказа, где можно снять возражения и допродать
Автоматическая транскрипция всех разговоров
Критерии оценки под специфику интернет-магазинов
Отчёт по метрике: процент подтверждённых заказов и средний чек
Интеграция с AmoCRM, Bitrix24 и телефонией

Частые вопросы

Подходит ли AI для продаж в интернет-магазинов?+

Да. Мы настраиваем CallBoost под специфику интернет-магазинов: типичный сценарий — звонок для подтверждения заказа, где можно снять возражения и допродать. Подсказки и критерии оценки адаптируются под ваш процесс.

Что именно CallBoost меняет для интернет-магазинов?+

Главная потеря в e-commerce в том, что менеджер не спасает брошенную корзину и не отрабатывает сомнения при подтверждении заказа. Подсказка появляется у менеджера до того, как разговор ушёл не туда, а после звонка вы видите процент подтверждённых заказов и средний чек по каждому сотруднику, а не по выборке.

Нужно ли менять CRM или телефонию?+

Нет. CallBoost подключается к тому, чем вы уже пользуетесь: AmoCRM, Bitrix24, HubSpot, а также к телефонии МТТ/Exolve, Twilio, Asterisk. Для нестандартных систем есть открытый API.

Сколько стоит?+

Сначала посмотрите интерактивное демо. Если зайдёт — оставьте заявку: подключим CallBoost к вашей CRM и телефонии и покажем точную стоимость внедрения.

Заметит ли клиент, что работает AI?+

Нет. Подсказки видит только менеджер на своём экране, для клиента разговор идёт как обычно.

Проверьте на своих звонках для интернет-магазинов

Пройдите интерактивное демо за пару минут. Если подойдёт — оставьте заявку на подключение под вашу CRM и телефонию.

Посмотреть демо

Полезные статьи

Смотрите также